Planowane nowości

Dobrze byłoby dodać ikony/miniaturki obrazków danego przewoźnika aby ułatwiło to wybór paczek które najpierw chcemy pakować. Przykładowo rano wszystkie zamówienia oznaczamy jako "w realizacji" i np. kurier dpd przyjeżdża szybciej niż allegro one to dobrze byłoby wiedzieć która paczka jest która żeby pozwoliło nam to ocenić ile jeszcze paczek danego przewoźnika zostało. Na załączniku/zrzut ekranu niestety tego nie widać co przy dużej ilości zamówień znacznie utrudnia pracę

Dyskusje w sellasist sa chaotyczne mało czytelne brak możliwości filtrowania Propozycja: Możliwość dodawania dyskusji do statusów stworzonych przez użytkownika na wzór statusy z zamówieniami Możliwość kolorowania dyskusji ułatwiłoby proces rozstrzygania reklamacji dyskusji i system był by bardziej czytelny według użytkownika. Możliwość dodawania notatek widocznych na lisie dyskusji do danej dyskusji Czas na odpowiedz reklamacyjną np zostało x dni do odpowiedzi reklamacyjnej osobny kolumna

Tworzymy aplikację mobilną Sellasist, dzięki której użytkownicy będą mieli szybki dostęp do najważniejszych danych z poziomu telefonu. Logowanie będzie odbywać się tym samym loginem i hasłem co do panelu głównego. Aplikacja umożliwi m.in. podgląd i filtrowanie zamówień (nowe, w realizacji, do wysyłki dziś, opóźnione), statystyki sprzedaży (dzienne, tygodniowe, miesięczne), najlepiej sprzedające się produkty, podsumowanie magazynu oraz wykresy udziału sprzedaży z poszczególnych kanałów (np. Allegro, sklep). Użytkownik będzie miał dostęp do kart produktów i zamówień, z możliwością ich wyszukiwania oraz edycji podstawowych danych. Wbudowane zostaną także powiadomienia o błędach integracji, sekcja „Co nowego” i funkcja skanowania kodów EAN za pomocą aparatu, by szybko odnaleźć produkty i zamówienia.

Witam Czy w jakiejś nieodległej przyszłości nie byłoby możliwości dodania integracji z Taniey.pl ? Rozwijają się i sprzedaż rusza a integracje ma tylko BASE (z tego co się orientuję). Przypuszczam że każdy kto wchodzi w rynek wcześniej od innych zyskuje najwięcej. Sprawa godna uwagi

Umożliwienie większej automatyzacji i porządku w zarządzaniu zamówieniami wprowadzonymi ręcznie oraz dedykowanie odpowiedzialności za zamówienia manualne konkretnym operatorom lub działom. Obecnie, w przypadku integracji sklepów internetowych, Sellasist pozwala na przypisanie unikalnego adresu e-mail (np. do komunikacji z klientem) do danego źródła (sklepu). Proponuję rozszerzenie tej funkcjonalności na Źródła Zamówień Ręcznych. W sekcji konfiguracji Źródeł Zamówień Ręcznych (analogicznie do ustawień integracji e-commerce) powinna pojawić się możliwość wprowadzenia unikalnego, dedykowanego adresu e-mail. Przykład Użycia: Użytkownik tworzy w Sellasist Źródło Zamówienia Ręcznego o nazwie: Zamówienia Operatora Jana.W ustawieniach tego źródła wpisuje dedykowany adres e-mail, np.: jan.kowalski@mojafirma.pl.W przyszłości, wiadomości e-mail wysyłane do klienta w związku z zamówieniami pochodzącymi ze źródła Zamówienia Operatora Jana będą wysyłane z adresu jan.kowalski@mojafirma.pl (lub w polu "Od" pojawi się ten adres). Korzyści z Wprowadzenia Funkcji: Dedykacja Odpowiedzialności: Każdy operator lub dział wprowadzający zamówienia ręczne (np. przez telefon, osobiście) może mieć swój własny adres e-mail przypisany do swoich zamówień. Klient zawsze wie, kto obsługuje jego zamówienie, a operator otrzymuje odpowiedzi bezpośrednio na swoją skrzynkę, co skraca czas reakcji.Łatwiejsza Komunikacja: Poprawia to przejrzystość komunikacji z klientem, który otrzymuje wiadomości z konkretnego i rozpoznawalnego adresu.Segmentacja i Filtrowanie: Umożliwia łatwiejsze filtrowanie korespondencji i tworzenie reguł w firmowej skrzynce pocztowej.Skalowalność: Funkcja ta jest kluczowa dla większych firm, gdzie różne działy (np. Dział B2B, Dział Zamówień Specjalnych) obsługują ręczne zamówienia i wymagają oddzielnych kanałów komunikacji.

Bardzo prosta rzecz a ułatwiajca bardzo. Potrzebne są klikalne numery paczek aby moć szybko sprawdzic status u przewoźnika (statusy pobierane przez SA czesto sa nie aktualne)

W ramach integracji z konkretnymi sklepami lub marketplace’ami będzie można samodzielnie wybrać, z którego pola cenowego mają być pobierane ceny produktów. Jeśli użytkownik nie dokona wyboru, system domyślnie zastosuje cenę z pola sprzedaży brutto. Po uruchomieniu tej funkcji możliwe będzie przypisanie więcej niż jednego pola cenowego do integracji, co da większą elastyczność w zarządzaniu polityką cenową na różnych kanałach sprzedaży.

Współpraca Sellasist z TEMU pozwoli na pobieranie zamówień, bieżącą aktualizację ich statusów oraz importowanie ofert wraz z powiązaniem z asortymentem w Sellasist. Użytkownicy zyskają możliwość synchronizacji cen i stanów magazynowych oraz w drugim etapie – masowego wystawiania ofert z opcją automatyzacji. System umożliwi również zarządzanie wieloma kontami, zautomatyzowane nadawanie przesyłek i przekazywanie listów przewozowych. Dodatkowo integracja pozwoli na bezobsługowe generowanie i wysyłkę faktur, co usprawni obsługę zamówień i pozwoli zaoszczędzić czas. Sprawdź dostępne instrukcje: 👉 https://sellasist.pl/pomoc/temu-konfiguracja-integracji Integracja dostępna publicznie, w wersji beta 👉 https://sellasist.pl/pomoc/wystawianie-ofert-temu-w-sellasist-instrukcja-dla-nowego-modulu-integracji Wystawianie ofert jest dostępne

Zostanie wprowadzona nowa strona pozakupowa, na której klienci będą mogli w łatwy i szybki sposób sprawdzać szczegóły swojego zamówienia. Powiadomienia wysyłane po zakupie będą zawierały skrócony link do tej strony, co ułatwi jego przesyłanie, np. poprzez SMS. Dodatkowo, wiadomości od klientów będą mogły być automatycznie powiązywane z e-mailem lub projektem w CRM, co usprawni komunikację i obsługę zgłoszeń. W przypadku brakujących danych w zamówieniu system automatycznie przypomni klientowi o ich uzupełnieniu, np. numerze domu czy NIP-ie do faktury. Aby usprawnić obsługę zwrotów i reklamacji, zostanie wprowadzony również uniwersalny link, który pozwoli na walidację wiadomości – zamiast generowania unikalnego adresu dla każdego użytkownika, możliwe będzie skorzystanie z jednego, ogólnego odnośnika, np. do strony zwrotów.

Sellasist Connect to narzędzie pozwalające na integrację kilku usług Sellasist między sobą, a także inne platformy e-commerce, umożliwiając zarządzanie wieloma aspektami sprzedaży online z jednego miejsca. Sellasist Connect jest kompleksowym narzędziem, które ułatwi Ci zarządzanie sprzedażą online i automatyzację wielu procesów dot. asortymentu oraz zamówień. Dzięki niemu będziesz mógł efektywniej zarządzać swoją działalnością online i skupić się na rozwoju biznesu.

Aktualnie Allegro regularnie wprowadza nowe parametry w ofertach. Powoduje to, że jeśli po zakończeniu aukcji nie są one uzupełnione, oferta nie może zostać wznowiona. W Sellasist można zarządzać parametrami w zakładce: Ustawienia ofert > Zestawy parametrów Allegro. Jednak brakuje tam możliwości szybkiego i masowego uzupełniania brakujących wartości parametrów. Obecne rozwiązanie wymaga wchodzenia w każdy produkt osobno, co przy kilku tysiącach ofert staje się bardzo czasochłonne — taka praca może zająć nawet kilka dni. Propozycja rozwiązania - dodanie funkcji, która umożliwi: a) wyświetlenie listy ofert z błędami lub brakującymi parametrami, b) masowe uzupełnianie brakujących parametrów bez potrzeby wchodzenia w każdy produkt osobno — np. edycja z poziomu jednej listy/tabeli. Taka funkcjonalność pozwoliłaby znacząco skrócić czas potrzebny na uzupełnienie parametrów i utrzymanie ofert zgodnych z aktualnymi wymaganiami Allegro.

Dodać natywną integrację Sellasist z InPost Pay jako kolejną metodą płatności online (hosted checkout / widget), z pełnym obiegiem statusów, rozliczeń. Dlaczego warto Wyższa konwersja – skrócony checkout, rozpoznawalna marka InPost, domyślne wsparcie popularnych metod (np. BLIK, karty, szybkie przelewy; zgodnie z ofertą InPost Pay). Spójność doświadczenia – wielu klientów i tak wybiera Paczkomaty InPost; płatność InPost Pay domyka cały proces „w ekosystemie”. Mniej porzuceń koszyka – możliwość wysłania linku do dokończenia płatności + przypomnienia. Mniej ręcznej pracy – automatyczne mapowanie statusów, zwroty z Sellasist, raporty do księgowości.

Współpraca Sellasist z CDISCOUNT pozwoli na pobieranie zamówień, bieżącą aktualizację ich statusów oraz importowanie ofert wraz z powiązaniem z asortymentem w Sellasist. Użytkownicy zyskają możliwość synchronizacji cen i stanów magazynowych oraz w drugim etapie – masowego wystawiania ofert z opcją automatyzacji. System umożliwi również zarządzanie wieloma kontami, zautomatyzowane nadawanie przesyłek i przekazywanie listów przewozowych. Dodatkowo integracja pozwoli na bezobsługowe generowanie i wysyłkę faktur, co usprawni obsługę zamówień i pozwoli zaoszczędzić czas. https://www.cdiscount.com/

Kiedy pracownik realizuje zwrot, niezależnie czy przy użyciu Sellasist czy przy użyciu WMS zwroty, nigdy nie widzi notatek, które były dodane do zamówienia. Skutkuje to taką sytuacją, że klient zgłasza reklamację towaru, w ramach reklamacji wysyłamy nowy towar (magazyn jest informowany o tym notatką w zamówieniu w Sellasist). Klient zgłasza zwrot aby odesłać stary, zepsuty produkt, produkt dociera do magazynu i pracownik zwraca pieniądze, a nie powinien, bo w ramach reklamacji wysłaliśmy nowy produkt, więc zwrot pieniędzy nie jest potrzebny.

Aktualnie system w żaden sposób nie sprawdza poprawności pól. Można wprowadzić dwie rzeczy łatwiejszą, podstawową walidację zgodnie z formatem w danym kraju - zaczynając przede wszystkim od polski np. kod pocztowy to xx-xxx Obecnie system akceptuje każdą literówkę lub spację. trudniejszą, integrację z zewnętrznymi dostawcami , które częściowo są darmowe, a częściowo płatne.