Planowane nowości

Każda nowa etykieta do zamówienia powinna pojawiać się u samej góry jest to praktyczniejsze.

Bardzo przydatnym byłby dodatkowy filtr w statystykach z możliwością wyboru danego kraju gdzie była prowadzona sprzedaż, aktualnie jest mozliwość wybrania tylko stawki vat przypisanej do danego kraju, co jezeli stawka bedzie taka sama?

Dodanie możliwości wybrania jakie pola cenowe zostają objęte promocją, z racji na możliwość sprzedaży na więcej niż jednym marketplace, sklepie internetowym i detalicznie ustawienie promocji na dany kanał sprzedażowy. Dodanie możliwości robienia promocji procentowej od danej ceny bazowej np. 10%/15%/20% zamiast sztywnej ceny danego produktu. Na dodatek dzięki tej opcji uniknęlibyśmy omyłkowo sprzedaży danego produktu w złej cenie bez uwzględnienia prowizji oraz innych kosztów na portalach zewnętrznych. W tym momencie pole promocja działa na każde "pole cenowe" z wyjątkiem "cena zakupu brutto", by uniknąć zmian ceny w produktach objętych promocją na innym kanale sprzedażowym trzeba wyłączyć synchronizację cen w całej integracji. Co za tym idzie jeżeli towar poza promocją przyjedzie na magazyn w innej cenie niż poprzednio zmiana ceny będzie niemożliwa.

Dzień dobry, z uwagi na aktualną strategię allegro obejmującą przesyłki XL w ramach smart, na kiedy Państwo planują włączyć tego przewoźnika w integracje?

Bardzo prosta rzecz a ułatwiajca bardzo. Potrzebne są klikalne numery paczek aby moć szybko sprawdzic status u przewoźnika (statusy pobierane przez SA czesto sa nie aktualne) Komentarz Sellasist: 👉 Aby skorzystać z tej funkcji, wystarczy kliknąć w numer przesyłki na karcie zamówienia — system otworzy w nowej karcie stronę śledzenia przesyłki u danego przewoźnika.

Prosimy o przemyślenie dodania opcji wyszukania po numerze przesyłki oraz po frazie z notatek dodanych w zamówieniach. To zdecydowanie może pomóc, a zwłaszcza, gdy klienci odsyłają coś po czasie na reklamację. Dodanie numeru etykiety do zamówienia (przesyłki, którą Klient odsyła towar) pomoże wyszukać klienta w bazie. Zwłaszcza, gdy nie doda on do paczki kartki ze swoimi danymi teleadresowymi.

Wprowadzona zostanie możliwość ustawienia konkretnej godziny na podjazd kuriera w określone dni i jego automatyczne zamawianie. Funkcja będzie dostępna wyłącznie dla integracji z nowego modułu, znajdujących się w zakładce [Nowe] Integracje kurierskie.

Trudno mi uwierzyć iż nie ma w menu OFERTY\Allegro najbardziej identyfikowalnego parametru po którym identyfikuje się towar od samego początku istnienia Allegro. Mowa o SKU/Sygnatura/ID produktu. Wszystko to niezależnie czy towar ma EAN czy nie identyfikuje produkt w systemach magazynowych sprzedawców. Fabryka świata czyli Chiny mają wywalone na europejski EAN i dość często go nie mają.

Wprowadzony zostanie system automatycznego wyliczania premii dla pracowników magazynu, który w oparciu o ich aktywność (zbieranie zamówień, pakowanie, przyjęcie towaru, rozlokowanie produktów, przyjęcie zwrotów, inwentaryzację oraz wykonanie zadań) będzie generował wypłatę oraz premie. System będzie uwzględniał różne czynniki, takie jak ilość różnych produktów, waga, objętość oraz wykonanie zadań w określonym czasie, a także umożliwiał tworzenie szczegółowych raportów z wynikami dla każdego pracownika. Dodatkowo, pracownicy będą mogli rywalizować o tytuł "pracownika dnia" oraz o pobicie rekordu magazynu, co wprowadzi element motywacji.

Witam,proponuję dodanie w Sellasist funkcji automatycznego pobierania numerów przesyłek zwrotnych dla nieodebranych paczek, które wracają do nadawcy — zarówno InPost, jak i innych kurierów udostępniających takie dane. InPost udostępnia numer zwrotny w śledzeniu przesyłki, jednak obecnie po zeskanowaniu etykiety zwrotnej nie można odnaleźć zamówienia w SA. Trzeba ręcznie sprawdzać powiązanie numeru zwrotnego z pierwotną przesyłką, co przy większej liczbie paczek zajmuje sporo czasu. Proponowane rozwiązanie: automatyczne zapisanie numeru przesyłki zwrotnej w karcie zamówienia, możliwość wyszukania zamówienia po tym numerze, również przez zeskanowanie kodu z etykiety zwrotnej, obsługa InPost i pozostałych kurierów, którzy udostępniają numer przesyłki zwrotnej. Dzięki temu wystarczyłoby zeskanować wracającą paczkę, aby od razu otworzyć właściwe zamówienie i obsłużyć zwrot.

Na tą chwilę nie istnieje funkcjonalnośc umożliwiająca pokazywanie konkretnych statusów zamówień do spakowania tylko konkretnym pracownikom - każdy widzi to samo (wszystko). Konkurencja posiada takie rozwiązanie i jest ono nieodłącznym elementem naszego aktualnego workflowu obsługi zamówień, jako że Sellasist nie blokuje zamówienia przed otworzeniem go przez innego pracownika, co może prowadzić do podwójnego spakowania tego samego.

Zniesienie podziału na "Asortyment > Produkty" / "Asortyment > Zestawy" wprowadzenie jednej, wspólnej listy z dodatkowym filtrem: "Typ" i z wariantami: "Produkt / Zestaw / Wszystko"

Wiadomości od kupujących z Erli (pytania o zamówienie i produkt, zgłoszenia problemów, wiadomości od obsługi Erli) przychodzą tylko e-mailem, razem z setkami automatycznych powiadomień („Sprzedano przedmioty”, „Otrzymano wpłatę”). U nas na ok. 2000 maili z Erli tylko ok. 100 to wiadomości od kupujących – łatwo je przeoczyć, a gdy sprzedawca nie odpowie, Erli przekazuje sprawę do swojego wsparcia. Prosimy o obsługę wiadomości Erli w Sellasist, podobnie jak Korespondencja i Dyskusje Allegro: osobna zakładka „Korespondencja Erli” z listą rozmów,powiązanie wiadomości z zamówieniem (widoczne na karcie zamówienia),odpowiadanie z Sellasist, także z szablonów,oznaczenie rozmów bez odpowiedzi i powiadomienie o nowych wiadomościach i zgłoszeniach problemu,warunek automatyzacji „Nowa wiadomość / zgłoszenie problemu z Erli”,przy okazji: pobieranie zwrotów z Erli do modułu Zwroty zamówień (dziś trzeba je dodawać ręcznie).

Wiadomości od kupujących z Erli (pytania o zamówienie i produkt, zgłoszenia problemów, wiadomości od obsługi Erli) przychodzą tylko e-mailem, razem z setkami automatycznych powiadomień („Sprzedano przedmioty”, „Otrzymano wpłatę”). U nas na ok. 2000 maili z Erli tylko ok. 100 to wiadomości od kupujących – łatwo je przeoczyć, a gdy sprzedawca nie odpowie, Erli przekazuje sprawę do swojego wsparcia. Prosimy o obsługę wiadomości Erli w Sellasist, podobnie jak Korespondencja i Dyskusje Allegro: osobna zakładka „Korespondencja Erli” z listą rozmów,powiązanie wiadomości z zamówieniem (widoczne na karcie zamówienia),odpowiadanie z Sellasist, także z szablonów,oznaczenie rozmów bez odpowiedzi i powiadomienie o nowych wiadomościach i zgłoszeniach problemu,warunek automatyzacji „Nowa wiadomość / zgłoszenie problemu z Erli”,przy okazji: pobieranie zwrotów z Erli do modułu Zwroty zamówień (dziś trzeba je dodawać ręcznie).

Funkcja powinna umożliwiać użytkownikowi zablokowanie możliwości wystawienia konkretnego produktu na wybranym marketplace, bez wpływu na możliwość jego sprzedaży na pozostałych platformach. Rozwiązanie byłoby szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy wiemy, że wystawienie danego produktu na określonej platformie może skutkować naruszeniem jej regulaminu, a w konsekwencji nałożeniem kary na sprzedawcę, usunięciem oferty lub ograniczeniem konta sprzedażowego. Celem funkcjonalności jest wyeliminowanie ryzyka przypadkowego wystawienia produktu, który z określonych powodów nie powinien być oferowany na danym marketplace. Proponowany sposób działania: Możliwość wskazania marketplace, na których dany produkt nie może być wystawiany. Wyświetlanie informacji o aktywnej blokadzie podczas próby wystawienia produktu. Możliwość dodania powodu blokady, np. naruszenie regulaminu, ograniczenia dotyczące kategorii produktu lub wcześniejsze ostrzeżenie ze strony marketplace. Możliwość usunięcia blokady przez uprawnionego użytkownika. Oczekiwany efekt: Zwiększenie bezpieczeństwa sprzedaży wielokanałowej poprzez ograniczenie ryzyka naruszenia regulaminów poszczególnych marketplace oraz zapobieganie błędom wynikającym z przypadkowego lub automatycznego wystawienia niedozwolonych produktów.